Lieferung und Zahlungen

• Für Bestellungen über 100 лв erhältst du von uns kostenlosen Versand zu einem Büro von ECONT
• Für alle Bestellungen bis 90 лв beträgt der Preis für die Lieferung 6,00 лв bis zum Büro des Kurierunternehmens und 9,00 лв bis zur Adresse des Kunden.

Lieferbedingungen

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr an Feiertagen oder Wochenenden aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Frist für die Zusammenstellung und Lieferung an die von dir angegebene Adresse beträgt bis zu 3 Werktage. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch den Erhalt einer E-Mail oder telefonisch. Den Status der aktuellen sowie der vorherigen Bestellungen kannst du auch in „Mein Profil“ verfolgen.

Problem bei der Ausführung der Bestellung

Die Ausführung deiner Bestellung kann aus einem der folgenden Gründe behindert werden:

1. Eine oder alle bestellten Waren sind nicht verfügbar. In diesem Fall werden wir so schnell wie möglich Kontakt mit dir aufnehmen.

2. Fehlende Telefonnummer für den Kontakt mit dem Nutzer

3. Wir konnten keinen Kontakt mit dir herstellen

4. Es wurde keine Zahlung (Zahlungsverzögerung) vom Nutzer vorgenommen, wenn er die Banküberweisung gewählt hat.

5. Der Nutzer hat eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben.

Bei Problemen mit der Lieferung, die unser Verschulden sind, gehen alle zusätzlichen Kosten zu unseren Lasten. In allen anderen Fällen erfolgt der erneute Versand der Sendung auf deine Kosten.

Sendungsverfolgung

Revel verpflichtet sich, den Transport der Waren nach deren Übergabe an das Kurierunternehmen zu überwachen. Der Nutzer hat das Recht, über den Standort der Sendung sowie die verbleibende Zeit bis zur Lieferung informiert zu werden. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung durch das Kurierunternehmen verpflichten wir uns, den Nutzer sofort zu informieren, sobald ein Signal für eine Verzögerung vom Kurierunternehmen eingeht. Alle Sendungen sind auf den gesamten angegebenen Wert versichert, und im Falle eines Verlusts durch das Kurierunternehmen verpflichtet sich Revel, die Sendung erneut zu versenden.

Erhalt der Sendung

Der Nutzer erhält die bestellten Waren an der angegebenen Lieferadresse oder von einem Büro des Kurierunternehmens (ECONT), wobei er am Liefertag eine Bestätigungsbenachrichtigung und einen Anruf erhält. Zum Zeitpunkt der Lieferung erhält der Nutzer die Waren mit einem Kassenbon.

* Sendungen, die innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferdatum nicht abgeholt werden, werden automatisch an unser Büro zurückgeschickt.

* Wenn der Empfänger die Sendung oder einen Teil davon nach der Überprüfung nicht annimmt, muss er die Transportkosten in beide Richtungen bezahlen.

Zahlung

Unabhängig davon wer Die Zahlungsmethode, die du wählst, ist der Gesamtbetrag deiner Bestellung.